So funktioniert die Zahlung.
Nach der Bestätigung deiner Buchung gilt der folgende Zahlungsplan. Wir bestätigen alles schriftlich per E-Mail.
Fällig innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Buchungsbestätigung. Deine Buchung ist erst mit Eingang der Anzahlung bestätigt.
Fällig spätestens 60 Tage vor Anreise. Bei kurzfristigen Buchungen (weniger als 60 Tage vor Anreise) ist der gesamte Betrag sofort fällig.
Per Überweisung, zusammen mit der Restzahlung. Nach der Abreise ziehen wir die Kosten für Wasser, Strom und eventuelle Schäden ab. Den Rest erstatten wir innerhalb von 7 Werktagen.
Der Verbrauch von Wasser und Strom wird nach deinem Aufenthalt anhand des tatsächlichen Verbrauchs abgerechnet und von der Kaution abgezogen.
Stornierung Schritt für Schritt.
Stornierungen müssen immer schriftlich per E-Mail an info@villamondicuracao.nl erfolgen. Das Eingangsdatum deiner E-Mail gilt als offizielles Stornodatum.
Du erhältst deine Anzahlung vollständig zurück. Keine Kosten, kein Aufwand. Wir verstehen, dass sich Pläne ändern können.
100% erstattetBei einer Stornierung in diesem Zeitraum behalten wir 50% des gesamten Mietpreises ein. Der Restbetrag wird innerhalb von 14 Tagen erstattet.
50% einbehaltenBei einer Stornierung innerhalb von 30 Tagen vor Anreise ist der volle Mietpreis fällig. Wir empfehlen eine Reiserücktrittsversicherung.
Keine ErstattungTipp: Schließe immer eine Reiserücktrittsversicherung ab. Sie schützt dich bei unerwarteten Ereignissen wie Krankheit, Todesfall oder anderen Notfällen.
Höhere Gewalt & Ausnahmen.
Bei höherer Gewalt, etwa anerkannten Naturkatastrophen, offiziellen Reisewarnungen oder nachweislich schwerer Krankheit, suchen wir gemeinsam eine faire Lösung. Das kann ein Ausweichtermin oder eine teilweise Erstattung sein. Wir nehmen solche Situationen immer ernst und sind offen für ein menschliches Gespräch.
Schäden während deines Aufenthalts: Schäden an der Villa oder am Inventar müssen sofort gemeldet werden und werden über die Kaution verrechnet oder separat in Rechnung gestellt. Normale Abnutzung berechnen wir nicht.
Fragen zu den Stornobedingungen?
Wir helfen gern.
Melde dich per E-Mail oder WhatsApp. Marc oder Geja antworten dir persönlich innerhalb von 24 Stunden.
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